Management & Führung
Leistungserschließende Beratung in der ambulanten Pflege
- Inhalte:- Grundlagen von Wahrnehmung und Kommunikation
- Bedarf und Motive von Pflegekunden
- Nutzen statt Leistungen vermitteln
- Einwände erkennen und Preis argumentieren
- Heimliche Leistungen erfassen und Zusatzleistungen verkaufen - Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte
- Kurs: 5966
- Termin: 16.07.2024, 10:00 Uhr - 17:00 Uhr
- Ort: Bildungszentrum Wohlfahrtswerk, Silberburgstraße 93, Stuttgart
- Stundenumfang: 1 Tag am 16.07.2024
- Kursgebühr: 210,00 EUR
- Dozent/in: Ilse Buchgraber
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