Bildungszentrum

Kurs im Detail

Mediationstools für Führungskräfte in der Pflege (Kurs 5080)

Inhalt

- Strukturiertes Verfahren zur Klärung und Lösung von Konflikten - Steigerung der Lösungsqualität durch beidseitige Gewinnsituation - Zügige Entschärfung von Konflikten Psychologische Hintergründe des Mediationsverfahrens - Emotionen im Mediationsprozess - Reflexion über die Anliegen anderer - Kreative Techniken zur Lösungsfindung

 

Kursdauer

1 Tag am 09.05.2019

 

Zugangsvoraussetzungen:

Pflegefach- und Führungskräfte.

 

Lehrgangsgebühren:

180,- €

 

Veranstaltungsort:

Bildungszentrum Wohlfahrtswerk
Silberburgstraße 93, Stuttgart

 

Auskunft gibt es bei:

Petra Sassen (0711) 61926-811

 

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