Management & Führung
Leistungserschließende Beratung in der ambulanten Pflege

  • Inhalte:
    - Grundlagen von Wahrnehmung und Kommunikation
    - Bedarf und Motive von Pflegekunden
    - Nutzen statt Leistungen vermitteln
    - Einwände erkennen und Preis argumentieren
    - Heimliche Leistungen erfassen und Zusatzleistungen verkaufen
  • Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte
  • Kurs: 5723
  • Termin: 04.07.2023, 10:00 Uhr - 17:00 Uhr
  • Ort: Bildungszentrum Wohlfahrtswerk, Silberburgstraße 93, Stuttgart
  • Stundenumfang: 1 Tag am 04.07.2023
  • Kursgebühr: 210,00 EUR
  • Dozent/in: Buchgraber, Ilse
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